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教大家如何分辨網絡訂單騙子
 [打印]添加時間:2013-07-11   有效期:2013-07-11 至 2017-10-31   瀏覽次數:1416
        隨著電子商務的應用發展,越來越多的下海商人開始上網了。當然騙子也不例外,他們也利用了網絡的便捷進行非法謀利!本教程將通過真實案例的剖析,能夠讓大家更好的學會如何識別網絡貿易中的真假客戶。
如果在網絡上做生意,我們如何去識別客戶的真假和辨別客戶的誠意度呢?

       總結起來最關鍵的一點就在于碰到客戶時能保持冷靜、保持細心!另外很重要的一點就是觀察總結客戶在意點。

       一、外地大單騙局:
       主要方式:對方故意選取離自己比較遠的供應商,先以超大金額的訂單,誘惑供應商到對方公司去談,而當供應商到達當地后,對方總能很快和供應商談定合同。但由于需要進行潛規則部分關鍵人物,所以對方會要求供應商請客吃飯、送禮給錢。但是當供應商請客吃飯、送禮給錢以后,對方就會無故失蹤!
       這類客戶特征:
1、這類客戶在詢盤時,對產品性能、材質等方面只是停留在表面,一筆帶過,毫不關心。
2、在洽談生意過程中,對方會反復強調自己的訂單很大。
3、強烈要求供應商到自己公司來談,甚至直接威脅:不來就沒得談!

       二、小金額快遞費到付騙局:
       主要方式:通常是客戶主動找供應商咨詢:你們能不能幫我們訂做某某產品?主動提出給供應商寄樣品,但需要樣品費到付。而在這個過程當中,客戶為想方設法讓供應商同意接收樣品并對樣品付費,會以自己沒有相機,不會上網,沒有視頻等等借口,不讓供應商看到產品。但是當供應商收到樣品的時候,卻發現客戶說的樣品只是市面上極為普通的樣品,但是卻需要付很高的快遞費用。當供應商付了快遞費后,就再也找不著客戶了。
       這類客戶特征:
1、客戶在交談中,對于需要訂做的產品沒有特殊要求,甚至連材質也不關心,只是在意能否把樣品發給供應商。
2 、客戶推脫借口前后矛盾。比如有的在自報家門的時候說是在網絡上發現供應商的聯系方式的,后面卻又會用不會上網之類的借口回絕讓供應商以網絡的形式更進一步了解產品的要求,就是為了達到寄樣品的目的。
3、快遞地址與客戶提供的所在地不符合。而且到付快遞費超貴,甚至連送快遞的人,都不是平時給自己配送快遞的人!

       三、檢測考察費用騙局:
       主要方式:這類騙局,通常是客戶以外貿公司的名義居多。由于需要采購供應商的產品進行出口,所以在正式下單前都會要求供應商出錢給他們進行產品檢驗,而且是必須在客戶那里檢驗,或是說,客戶要求直接供應商出國到當地進行考察。其實有很多產品供應商自己有相關的檢驗證書,但這些客戶不認,要求一定要到他們當地檢驗才算,質量部門可都是國家的呀,檢測出來的證書也都是國家通用的。但是客戶不認檢驗證書,就是因為他在意的是你是否能交檢測費用給他,所以無論你提出什么有利證明對方也一概回絕!
       這類客戶特征:
1、以外貿公司名義居多。
2、要求到客戶所在地進行檢驗,態度堅決。

       四、冒充部隊等政府機構騙局:
       主要方式:一般客戶會自稱是中國人民解放軍XX后勤部的,想采購一大批XX產品。并提出要下訂單必須給對方一定的回扣。首先,他會要求供應商寄樣品過去,然后告訴供應商貨款已經打到賬戶了,要求供應商馬上將回扣付給他。但是當我們去銀行查詢賬戶時,很容易發現是空頭支票。
       
       其實一看到這樣的采購訂單就知道是騙局了,因為這一類單位通常都是通過招標的形式進行采購的絕不會直接就把訂單傳給你了,這一點忽略的人會很多,因為大家都知道這樣的單位訂單會比較穩定,而且這類單位采購通常都會給采購的負責人開具授權書或介紹信,只要你能提出這一核實身份的要求,對方就很容易被識破。但看其過程在他們下單之前,他們總是會事先提出回扣、好處費之類的事情,一旦供應商答應,對方很快就能給你傳真匯款憑證(自己PS出來的),并在第一時間要求您將之前承諾的回扣進行兌現!所以這樣的客戶他依然不是在乎你的產品,而是在乎你什么時候給他兌現回扣!

       這類客戶主要特征:
1、不關心產品材質,只對價格和回扣特別關心。
2、要求用對方自己擬定的合同。

       從以上幾大類以客戶身份進行財物欺騙的高發案例來看。我們不難總結出,所謂客戶一定是對自己的產品需求的人,而對產品有需要,那么他肯定首先要關注的是我們的產品的材質等方面,其次才是其他因素。而騙局中的"客戶"沒有那么多耐心,更沒有時間,跟你先討論產品的相關問題!

       所以網絡上識別客戶真假,最主要就是去觀察總結客戶的需求點是什么!當然克制貪心,冷靜處理,細心觀察,是我們總結出客戶需求點的基礎!

 
 
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